Clientii bancilor se declara tot mai nemultumiti de serviciile unitatilor bancare asa incat in mai putin de trei luni Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a inregistrat peste 800 de reclamatii ce vizeaza cresterea dobanzilor la credite si modificarea clauzelor contractuale fara instiintare in prealabil potrivit datelor centralizate de ANPC. "Trebuie sa analizam fiecare plangere in parte pentru a vedea unde a fost incalcata legislatia si unde este vorba despre vina consumatorului in caz ca acesta nu a citit cu atentie ce semneaza" a precizat luni seful Directiei de Integrare Europeana din ANPC Mihail Meiu. La inceputul anului 2009 ANPC a demarat o campanie de informare a populatiei sub deviza "Nu semna cu ochii inchisi!" pentru a reduce numarul de cazuri in care romanii se angajeaza la un credit bancar fara a cunoaste toate conditiile contractului.