Cea mai mare problema cu care se confrunta contribuabilii din Romania este birocratia excesiva din cadrul Fiscului, se arata intr-un studiu realizat chiar de Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF). Circa 40% din numarul respondentilor au declarat ca sunt pur si simplu stupefiati de numarul foarte mare de documente solicitate si de proceduri necesare pentru o singura vizita la Fisc. Mai mult decat atat, aproximativ 25% dintre cei chestionati au cazut de acord ca o alta problema majora este numarul mare de drumuri necesare pentru rezolvarea unei singure chestiuni de ordin fiscal sau timpul foarte lung petrecut la ghiseu.
In topul nemultumirilor persoanelor fizice se claseaza pe primul loc solicitarea de catre agentii fiscali a prea multe documente (36%). Pe locul doi si trei se afla necesitatea impusa de Fisc de a face prea multe drumuri (28%), respectiv timpul indelungat de asteptare la ghisee pentru a plati taxe si impozite sau chiar pentru a obtine o simpla informatie (23%). Doar 3% dintre contribuabilii persoane fizice intervievate spun ca fara sa dea mita nu rezolva nimic, se arata in studiul realizat de ANAF. La randul lor, dintre agentii economici intrebati, 46% se plang de faptul ca le sunt cerute prea multe documente, in timp ce 28% sunt nemultumiti ca pierd un timp pretios asteptand sa le vina randul la cozile uriase de la ghisee. Alti 25% sunt indignati de plimbarea pe care trebuie sa o faca de la un ghiseu la altul, iar 15% le reproseaza inspectorilor fiscali faptul ca nu le explica nimic din ce au de facut. Doar aproximativ 6% spun ca fara sa dea spaga nu rezolva nici macar o simpla problema.